AGB / Liefer- und Zahlungsbedingungen beim Buch- und DVD-Versand

Die Abwicklung und der Versand erfolgt im Namen und auf Rechnung:
tmms-Verlag
Timo Marschner & Martin Schepers GbR
Maybachstr. 12
71404 Korb

Tel: +49 - 7151-4879933
Fax: +49-7151-36682

Bestellmöglichkeiten
Sie können per e-Mail, per Fax (++49/(0)7151/36682) oder über unseren Onlineshop bestellen. Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn alle Angaben vollständig erfolgt sind.
Telefonische Bestellungen sind nicht möglich.

Lieferfrist und Versand
In der Regel vergehen zwischen Bestellung und Lieferung drei bis acht Tage, ins Ausland auch etwas mehr.
Wir liefern die Bücher auf dem Postweg aus.
Wir geben keine Garantie, dass die Bücher innerhalb einer bestimmten Frist beim Empfänger sind. Besonders zu Stoßzeiten wie kurz vor Weihnachten, Ostern und sonstigen Ferien kann es sein, dass sich die Lieferzeit etwas verlängert.
Lassen Sie sich eventuell auftretende Transportschäden vom liefernden Unternehmen sofort bestätigen.

Versandkosten
Je nach Größe und Gewicht der Bücher kommen zum Kaufpreis entsprechende Versandkosten hinzu, diese werden bei der Online-Bestellung automatisch berechnet und im Warenkorb ausgewiesen.

Zahlungsabwicklung
Bei Bestellungen aus Deutschland erfolgt die Lieferung nur bei Erteilung einer Lastschriftbevollmächtigung oder Paypal. Gebühren für eventuell anfallende Rücklastschriften durch Verschulden des Kunden werden in Rechnung gestellt. Die Gebühr für eine Rücklastschrift beträgt z. Zt. Euro 8,00.
Die Rechnung liegt der Sendung bei. Die Bankabbuchung erfolgt nach Versand der Ware.
Bei Bestellungen aus dem Ausland erfolgt die Lieferung per Vorkasse oder bei Zahlung über Paypal.
Rechnungen sind bis zum angegebenen Zahlungstermin auf ein von uns angegebenes Konto zahlbar.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des tmms-Verlags.
Kunden aus den EG-Ländern und der Schweiz können mittels SEPA-Überweisung ohne zusätzliche Gebühren direkt auf unser deutsches Konto überweisen.

Preise und Liefermöglichkeiten sind freibleibend.

Ausnahme: Deutsche Buchtitel unterliegen der Buchpreisbindung durch den jeweiligen Verlag. Sofern angebotene Titel vergriffen sind, informieren wir sie schnellstmöglich.

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung, wir senden Ihnen einen frankierten Rückumschlag zu. Die Rücksendung und das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

tmms-Verlag
Timo Marschner & Martin Schepers GbR
Maybachstraße 12
D-71404 Korb
Tel.: +49-7151-4879933
Fax: +49-7151-36682

Bitte senden Sie die Ware auf jeden Fall frankiert zurück, Sie erhalten von uns eine Portogutschrift. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Fehlerhafte Preisangaben
Trotz unserer Bemühungen kann es einmal vorkommen, dass einzelne Artikel mit falschen Preisangaben (z.B. Zahlendreher) versehen sind. Bisweilen ändern Verlage bzw. Hersteller beim Erscheinen des Titels auch kurzfristig den Preis.
Wenn der tatsächliche Preis eines Buches niedriger ist als der angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Preis und schicken den bestellten Titel ohne weitere Rücksprache.
Wenn der tatsächliche Preis eines Buches um mehr als Euro 10,- höher ist als der angegebene Preis, setzen wir uns mit ihnen in Verbindung und fragen, ob wir den Artikel dennoch schicken sollen.
Generell gilt: Berechnet wird der tatsächliche und gültige Preis zum Zeitpunkt ihrer Bestellung.

Haftung
Für den Inhalt der von uns vertriebenen Produkte übernehmen wir keine Haftung.

Verfügbarkeit der Bücher
Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen Titel aus unserem Angebot stehen bei den jeweiligen Titeln.
Bei Unklarheiten erfragen Sie den Stand am besten bei uns direkt telefonisch. Bei der Bearbeitung der Bestellung benachrichtigen wir Sie, falls sich herausstellt, dass bestellte Artikel nicht innerhalb von drei Wochen lieferbar sind.

Verpackung
Der tmms-Verlag verwendet ausschließlich hochwertiges Verpackungsmaterial, das Waren auf dem Weg sicher vor Beschädigungen schützt. Dabei tragen wir auch dem Umweltschutz Rechnung, denn unsere Verpackungen bestehen zu einem hohen Anteil aus Altpapier. Sie haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit den Tageszeitungen und Zeitschriften. Geringe Bestände von notwendigen, stofffremden Anhaftungen, wie z. B. Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.

Zoll
In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EG wird der Wert der Lieferung und das Produkt aufgeführt sowie eine Rechnungskopie beigelegt. Wir sind verpflichtet, dem Zoll diese Angaben mitzuteilen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Lasten des Bestellers, wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für nähere Informationen müssen Sie sich mit dem örtlichen Zollamt in Verbindung setzen.

Stand: Dezember 2011