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Online-Schlichtungsplattform der EU-Kommission
Die Europäische Kommission stellt  eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die Plattform finden Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.